Respondemos a las consultas más comunes de nuestros clientes acerca de los servicios de reparación de circuitos:
Por lo general, en Sator Electrónica solucionamos los fallos de los circuitos el mismo día que los recibe nuestro mensajero. Todo depende del momento en que llegan; conseguimos repararlos si disponemos de suficiente tiempo, de lo contrario, procedemos al siguiente día.
Contamos habitualmente con una amplia gama de repuestos para realizar las reparaciones, aunque en ocasiones específicas podría faltarnos alguno, y en ese caso, procederemos con la reparación tan pronto como lo recibamos.
Esta información no garantiza una reparación en 24 horas ya que pueden surgir imprevistos que retrasen el proceso, incluyendo inconvenientes con el transporte, la entrega o incluso con el especialista encargado de la reparación por razones de salud, vacaciones, entre otros. No obstante, nuestro compromiso es brindar la mayor rapidez en la resolución de cada reparación.
NO. Nos dedicamos exclusivamente a reparar tu circuito, no disponemos de circuitos de reemplazo. Nuestra operativa incluye recoger tu circuito, arreglarlo y retornártelo, lo que asegura total compatibilidad con tu equipo ya que se trata de tu pieza original reparada.
Al proteger un circuito electrónico para su envío, es esencial usar plástico de burbujas o material de embalaje adecuado, asegurándose de que no haya espacios dentro de la caja. La caja debe ser más grande que el circuito para evitar contacto directo con las paredes externas, y lo suficientemente firme para protegerlo contra impactos.
Aceptamos pagos mediante Paypal, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Si eliges la transferencia, enviaremos la información necesaria al realizar la compra. Es imprescindible que nos envíes el comprobante de pago a sator@sator.es para proceder con la recogida y posterior retorno de tu circuito reparado.
Localizar el código exacto de tu circuito o placa puede ser desafiante por las variaciones menores en las referencias utilizadas por los fabricantes. Aunque las diferencias sean pequeñas, podría complicarse la identificación inmediata del modelo requerido en nuestro inventario.
Ante esta situación, sugerimos elegir el circuito que más se parezca al tuyo, incluso si la referencia no coincide exactamente. A menudo, los circuitos comparten la misma funcionalidad y diseño a pesar de las diferencias en sus códigos.
Nos centramos en arreglar el circuito que nos envías sin sustituirlo por otro. Aunque constantemente ampliamos nuestro catálogo, no es factible listar todas las variaciones posibles.
Si optas por un circuito que crees similar, te invitamos a detallar el modelo exacto y los problemas que presenta en el apartado de observaciones al hacer tu compra, o incluir esta información en un papel dentro del paquete. Cuanto más detallada sea la descripción, mejor será nuestra capacidad para atender tu petición.